ＦＡＱ よくあるご質問
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請求書に載っている「ポイント」ってなんですか？ |
 弊社では、家庭用標準ガス料金をご利用のお客様を対象に、毎月のガスご使用量に応じた、「ポイント制度」を行っています。このポイントが貯まりますと、弊社にてガス器具をご購入の際にポイント相当の割引をさせて頂きますので、ぜひご利用下さい。 |
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引き落としの金融機関をかえたいのですが？ |
| 変更を希望される金融機関名を、お客様の担当営業所または本社へご連絡下さい。手続きに関する書類をお送りさせて頂きます。 |
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ひかり電話にしたいのですが、今までどおりウオッチング365（LPガス集中監視システム）は使えますか？ 特別な工事をしなくていけませんか？ 費用はかかりますか？ |
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ナンバーディスプレイ契約されていれば、今までとかわりなくご利用頂けます。 ただし再工事が必要となります。 光IP電話では、今までの電話回線（アナログ、ADSLなど）と異なり、既存の電話線は使用しません。（光ファイバーを使用します。）そのため、この電話線に接続しているウォッチング365は使用できなくなり、光IP電話アダプター（ＶｏＩＰアダプター）への接続が必要となります。これには、無線タイプのNCU（自動通報装置）への交換、または屋内配線で対応させて頂きます。 費用はかかりません。 ひかり電話への変更は、安全をお守りする集中監視システムウォッチング365にかかわりがありますので、ご変更をお考えの場合には、お客様の担当営業所または本社へご連絡下さい。 |
