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プライバシーポリシー

名古屋プロパン瓦斯株式会社及びグループ会社(以下総称して「当社」)は、業務を円滑に行ない、お客様の満足と信頼を得るため、お客様の個人情報を共有利用しております。当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律を遵守し、次の内容に従って取扱います。
なお、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、当定めの利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で利用目的を変更することがあります。変更した場合は、すみやかに店頭及び本ウェブサイトに掲示する方法により公表します。

個人情報の収集と利用目的について

LPガス供給のお申し込み、工事、保安点検、ガス機器、水販売などの際、お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、振替口座番号、ガス機器種類等)のご提供を受けておりますが、これらの個人情報は次の目的に利用させていただきます。

  •  LPガスの供給
  •  LPガスの設備工事
  •  液化石油ガス法に基づくLPガスの保安に関する業務
    (供給開始時点検・調査、容器交換時等供給設備点検、供給・消費設備定期点検、周知、緊急時対応、緊急連絡)
  •  ガス機器、住宅設備機器、電化製品、生活関連商品、石油製品等の販売、設備工事の設計施工、修理点検、アフターサービス
  •  水販売事業に関するご案内、提供、アフターサービス
  •  各種商品・サービスに関するご提案、契約の維持・管理、調査・データ分析

合併その他の事由により事業を承継することに伴って個人情報を取得した場合は、あらかじめお客様の同意を得ないで、承継前における利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。

個人情報の第三者への提供について

次の場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者へ提供することはありません。尚、提供する際には、当社は提供先との間で個人情報の取扱に関する適切な監督を行います。

  •  業務を円滑に遂行するため、LPガスの配送会社、LPガス設備の保安点検会社、工事会社、石油製品の販売会社、機器のサービス会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社等の業務委託先に、その目的に必要な範囲に限って提供する場合
  •  設備機器、増改築・新築等で、メーカー等協力会社からの提案が必要となった際、その目的に必要な範囲に限って提供する場合
  •  法的な要請等に拠る場合

保険商品に拠る個人情報の取扱について

当社は、損保ジャパン株式会社及びSOMPOひまわり生命株式会社の代理店を営んでおります。損害保険の申し込み、更改などの際、お客様の個人情報(氏名、生年月日、住所、電話番号、振替口座番号、及び、保険契約申込書等に記載された契約に必要な情報)のご提供を受けますが、これらの個人情報は、損害保険商品・サービスに関するご提案、契約の維持・管理にのみ利用いたします。

当社ウェブサイト等での個人情報の取扱について

アンケートなど当社のウェブサイトで個人情報を収集する場合は、その利用目的を明示し、それ以外の目的には利用いたしません。また、お客様から当社にEメールで連絡をされた場合に知り得るお客様のEメールアドレスは、その用件以外に利用いたしません。

お客様から情報の開示・訂正等のご請求があった場合

お客様から、ご自身に関する当社が所有している情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、担当事業所までお知らせください。請求がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り対応させていただきます。